人工智能應用個案發掘

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  01人工智能應用個案發掘2026年7月26日

  提出人工智能用例前，如何先看清真實工作

  一套給產品經理、業務分析員與流程負責人的實地研究方法：先界定由觸發至交付的工作範圍，再結合近期個案訪談、情境觀察、工作成品、短期日誌及營運紀錄，分辨主觀困擾與反覆出現的流程制約，保留反證與未知之處，最後比較人工智能、規則、責任重整、流程改善、培訓、改善資料與不介入，決定下一個最小測試。

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