設計有邊界的 AI 助理：從工具權限到脈絡限制
一套以使用者可見能力為單位的實作方法，協助產品、資安、身分管理與服務團隊逐項界定 AI 助理可用的資料、身分、工具及動作上限，並把授權、核准、拒絕、稽核證據、上線測試與變更複核接到真正可執行的控制點；另以內部客服情境示範查詢、擬稿與寄送為何必須分權，避免只靠系統提示詞管理風險。
對話式 AI 與代理
設計範圍明確的助理與代理，妥善配置工具、情境、權限、評估及升級處理機制。
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十個主題，涵蓋 AI 專案從第一個應用場景到退場的完整生命週期。